La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care Export di San Marco Group SPA con HQ a Marcon e avrà un ruolo chiave di supporto nel garantire un servizio efficiente e orientato al cliente, aiutando nelle attività commerciali e post-vendita nei mercati internazionali.La risorsa avrà l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente, assicurare un servizio efficiente e puntuale nelle attività di pre e post vendita e collaborare efficacemente con le aree Sales e Service per il miglioramento continuo del servizio.Responsabilità principali- Gestione degli ordini di vendita e della documentazione necessaria all’esportazione- Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici cliente a gestionale- Supporto ai team Sales e Service nella gestione dei reclami post-vendita- Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dedicate ai clienti- Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area SalesRequisiti (Must Have)- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese/araba(scritta e parlata)- Resistente orientamento al cliente e buone capacità relazionali e comunicative- Attitudine al problem solvingRequisiti preferenziali (Plus)- Esperienza nella gestione clienti- Conoscenza di sistemi gestionali (anche base, es. ERP come Sage X3 o simili)- Proattività e spirito di iniziativa- Precisione e attenzione al dettaglioStrumenti & Tecnologie- SAGE X3- Microsoft 365- Arxivar- Power BI- CRM aziendaleCosa offriamo?Percorso -a scopo assuntivo- di tirocinio extracurriculare per il quale è previsto un rimborso spese di 1000 euro mensili, accesso al ristorante aziendale "I giardini" e partecipazione a tutti gli eventi formativi e ludico-ricreativi destinati ai dipendenti.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.

📌 Produktionsmitarbeiter:in Zerspanung (Verona)
🏢 San Marco Group
📍 Verona