Questa posizione è in NTT Data Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.

Questa opportunità è disponibile in Milano - Italy, Roma - Italy, Treviso - Italy.

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Siamo alla ricerca di un/una **CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist** con **3-6 anni di esperienza**, interessato/a a crescere nell’area **conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing**, all’interno del team di Tangity. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a: * **Conversion Rate Optimization (CRO)** su siti, app e touchpoint digitali * **Digital / product analytics**, con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience * **Generative Engine Optimization (GEO)**: supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi * **Voice of Customer & Close-the-Loop**, per trasformare feedback in insight azionabili **Il tuo contributo in questo ruolo:** **Digital Analytics & AI-Driven Insight** * Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali * Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione * Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging. * Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione **? CRO & Experience Optimization** * Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione * Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX. * Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali **? Generative Engine Optimization (GEO)** * Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa * Analizzare segnali di rilevanza,



citabilità e performance in contesti AI-search **? Voice of Customer & insight Activation** * Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali) * Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto **? Reporting & Data Storytelling** * Creare report e dashboard chiari e orientati al business * Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete. **Requisiti:** * 3-6 anni di esperienza in **Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing** * Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (**Google Analytics 4** e/o **Adobe Analytics**) * Conoscenza di **Adobe Customer Journey Analytics** * Interesse concreto per **AI applicata al marketing e alla customer experience** * Buone capacità analitiche e attitudine data-driven * Capacità di lavorare in team cross-funzionali **Nice to have / Plus** * Esperienza o familiarità con piattaforme **Voice of Customer** come **Qualtrics** o **Medallia** * Utilizzo di strumenti di **product & behavioral analytics** come **Mixpanel** * Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing **Sede di lavoro** Milano, Treviso, Roma, con possibilità di **modalità di lavoro Ibrida (Lavoro da remoto)**. **Costruisci il tuo futuro con NTT DATA.** Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. Make this the place where you grow. **Unisciti a noi!**

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[#J-MCITY] [#J-ENTERPRISE]

📌 CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist (Milano)
🏢 Ntt Data Italia
📍 Milano