Questa posizione è in La Marzocco

Il processo di selezione sarà interamente gestito La Marzocco.

Questa opportunità è disponibile in Scarperia E San Piero - Italia, Firenze - Italia, Milano - Italia.

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## Descrizione azienda **La Marzocco Srl,** azienda manifatturiera di attrezzature d'eccellenza per lo specialty coffee, è alla ricerca di un **After Sales Specialist** per la **sede di Scarperia e San Piero (FI)** o di **Milano (MI)** (da definire in fase di colloquio). Se anche tu pensi che “*service is not a department, it is an attitude*”, forse questa è la posizione che fa per te. ## Posizione In questo ruolo, all’interno del dipartimento Technical Service Italia, parteciperai alle seguenti attività: * Gestire in modo proattivo il rapporto con il distributore, con particolare riferimento al servizio post-vendita nell’area commerciale di competenza, al fine di costruire e consolidare una relazione duratura e proficua; * Rappresentare il principale punto di contatto per il cliente nella fase successiva alla vendita, supportandolo nei processi decisionali relativi ai prodotti e nelle strategie, in collaborazione con gli Export Area Manager e il Customer Care; * Sviluppare programmi di formazione ed erogare formazione tecnica, sia presso la sede aziendale sia presso la sede del cliente, relativamente al funzionamento, alla manutenzione e all’utilizzo delle macchine; * Dimostrare una spiccata attitudine al lavoro operativo, in particolare in ambito meccanico, occupandosi direttamente dell’assistenza presso il punto vendita,



nonché durante dimostrazioni e prove di laboratorio; * Collaborare con ufficio Marketing alla realizzazione eventi e alla creazione di contenuti relativi ai prodotti. ## Requisiti * Diploma o Laurea in ambito Meccanico o Elettronico; * Background professionale in ambito meccanico o elettronico; * Propensione alla condivisione delle conoscenze e al coinvolgimento attivo nello sviluppo tecnologico dei prodotti aziendali; * Ottime capacità di public speaking e comunicazione, sia in contesti rivolti a un pubblico ampio, sia nelle relazioni one-to-one; * Fluente conoscenza della lingua inglese, da utilizzare nella relazione con il cliente e nell’erogazione di contenuti tecnici durante sessioni formative; * Dinamicità, proattività e approccio positivo e orientato al cliente. * Capacità di problem solving; * Disponibilità a trasferte in Italia nei mercati dei distributori interessati. ## Altre informazioni **Cosa offriamo:** * **Retribuzione trasparente**: offriamo uno stipendio allineato con la tua esperienza, promuovendo l'equità. La retribuzione lorda annua (RAL) per questa posizione è fissata a partire da 35.000,00€ e il contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL)



applicabile è Piccola Media Industria Metalmeccanica - CONFAPI. L'offerta finale e il livello di inquadramento possono variare in base ai criteri oggettivi e neutrali dal punto di vista del genere, come le competenze del candidato, l'anzianità, il background e le qualifiche per il lavoro; * **Armonia tra Lavoro e Vita Privata:** beneficia di una politica del lavoro a distanza, per aiutarti a bilanciare efficacemente la tua vita professionale e personale; * Un **ambiente giovane e dinamico** in un’azienda in rapida crescita; * Formazione: supportiamo la crescita personale di ognuno e crediamo nella formazione continua; * **Accountability:** abbiamo un sistema di performance basato su obiettivi individuali, concordati di anno in anno; * **Assicurazione sanitaria inclusiva** progettata per migliorare la qualità della tua vita; * Comunicazione e trasparenza: vogliamo favorire a tutti i livelli una comunicazione snella e condivisa; * E, naturalmente…**un’eccellente pausa caffè** durante le ore di lavoro! ? Luogo: Scarperia e San Piero (FI) o Milano (MI) Scopri di più su di noi a questo link: https://www.youtube.com/watch?v=40uE5NNokuA e inviaci la tua candidatura! *A La Marzocco accogliamo qualsiasi differenza di età, genere, etnia, cultura, disabilità, religione e orientamento sessuale. Crediamo che la diversità e l’inclusione ci aiutino nell’attrarre, reclutare, ingaggiare e trattenere persone di talento nella costruzione di un ambiente di lavoro e di una cultura aziendale positivi.*

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[#J-MCITY]

📌 After Sales Specialist (Scarperia e San Piero)
🏢 La Marzocco
📍 Scarperia e San Piero