Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale. Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza del tedesco, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali. La conoscenza della lingua verrà testata in sede di colloquio. Verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe.



E' prevista la possibilità di esprimere una preferenza per un part time di 30 o 36 ore settimanali; attività lavorativa da lunedì a sabato su turnazioni tra le 9:00 e le 19:00 (6 giorni lavorativi). Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo. Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum. Non perdere questa opportunità di crescita professionale nel settore del customer service! Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). ### Esperienze lavorative: * Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi ### Titolo di studio: * Diploma / Accademia ### Lingue conosciute: * Tedesco: Comprensione Ottimo ### Competenze: * Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono * Browser per Internet - Google Chrome * Browser per Internet - Safari * Contact Center - Gestione clienti in chat * Contact Center - Gestione clienti tramite sms * Contact Center - Supporto su social media ### Disponibilità oraria: * Disp. Turni senza notte ### Osservazioni:

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📌 Customer e-commerce tedesco ottimo (Milano)
🏢 Adecco Italia
📍 Milano