p Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca Selezione di professionisti qualificati. p Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni. brp Per nota azienda cliente ricerchiamo un /p pb CUSTOMER CARE GESTIONE CLIENTI (F/M/NB) /b /p pb Si offre: /b contratto a tempo indeterminato, ccnl terziario confcommercio, range di RAL 28.000€ - 34.000€. /p pb Luogo di Lavoro: /b Napoli /p pb Orario di lavoro: /b full time - lunedì/venerdì - 9/18 /p pb Di cosa ti occuperai? /b /p p La risorsa sarà inserita all’interno del Team PowerGas e avrà un ruolo centrale nella gestione del rapporto con il cliente finale, con l’obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, tempestività nella gestione delle richieste e supporto ai processi di fidelizzazione e acquisizione clienti. /p p Responsabilità : /p ulli Gestire le comunicazioni in-bound e out-bound per l'assistenza al portafoglio clienti Power Gas. /lili Eseguire attività out-bound dedicate al sollecito e al recupero crediti. /lili Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per segnalare al team opportunità di miglioramento del servizio. /lili Contattare potenziali clienti (chiamate out-bound e progettazione) per proporre offerte personalizzate di energia elettrica e gas naturale. /lili Gestire l'intero workflow di acquisizione:



dal primo contatto alla chiusura del contratto. /lili Promuovere i servizi aziendali e sviluppare una rete di contatti sul territorio. /lili Coordinare e affiancare i procacciatori d’affari operativi nella zona di riferimento. /lili Inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare il corretto avanzamento delle pratiche. /li /ul pb Quali requisiti stiamo cercando? /b /p ulli Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo Umanistico, Sociale o della Comunicazione). /lili Esperienza pregressa in ruoli commerciali, telemarketing, customer care o come procacciatore d'affari. /lili Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e della lingua inglese. /lili Spiccate doti comunicative, empatiche e orientamento al cliente. /lili Robusto propensione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi nei tempi previsti. /lili Precisione operativa, metodo e capacità di lavorare in team. /li /ul p-- /pp Il presente annuncio è rivolto a b persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) /b ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xrdbqlu 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p /p /p

📌 Customer Care & Gestione Clienti (f/m/nb) (Conza della Campania)
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📍 Conza della Campania