Nel settore della fornitura e gestione di servizi
energetici, ricerchiamo una figura da inserire nel team di gestione
clienti. Ti occuperai di presidiare i rapporti con la clientela,
assicurando un'assistenza puntuale e trasparente, e fungendo da
punto di riferimento operativo tra azienda e territorio. Attività
previste: * Gestione delle richieste dei clienti via telefono e
email, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e sulle
offerte * Aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione
contrattuale nel sistema aziendale * Monitoraggio della
soddisfazione clienti e prevenzione del passaggio della concorrenza
* Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per risolvere
problemi e garantire risposte efficaci * Organizzazione autonoma
del calendario visite e preparazione della reportistica per la
direzione * Supporto nella fidelizzazione dei clienti esistenti e
nell'acquisizione di nuovi referenti Requisiti richiesti: * Diploma
di scuola superiore * Spiccata attitudine al contatto con il




pubblico e capacità comunicative * Conoscenza base del pacchetto
Office e dei principali strumenti informatici (CRM, posta
elettronica) * Precisione nella gestione della documentazione e
rispetto delle scadenze * Orientamento al cliente e spirito di
squadra * Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla
prima esperienza in questo ambito Offerta e agevolazioni: * Contratto a
tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione *
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì *
Formazione continua retribuita su procedure operative e normative
di settore * Buoni pasto giornalieri * Computer aziendale *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € (CCNL energia
e utilities) * Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
Sede di lavoro: Acireale. Inserimento immediato.

📌 Addetto/a relazioni clienti per utilities (Acireale)
🏢 HEALTH CITY
📍 Acireale