pb Akeron /b trasforma le sfide aziendali in soluzioni digitali attraverso software innovativi e flessibili che migliorano l’efficienza, i processi decisionali e le performance aziendali. Con headquarters a Lucca e sedi a Parigi, Londra e New York, supporta le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi strategici. Oggi è partner di fiducia di oltre 500 clienti di ogni settore e dimensione, tra cui Lavazza, Intesa Sanpaolo Private Banking, Optimize RX, Amadori, Prada, Mutti, Rummo, Randstad e molti altri. p Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito. brp Siamo alla ricerca di un* b Cloud Technical Account Specialist /b con un solido background tecnico e un'esperienza concreta nell'implementazione di soluzioni software e cloud, capace di portare questa competenza all'interno delle relazioni con clienti enterprise, Sales e team tecnici. /pp Sarai il punto di connessione tra le esigenze dei clienti, il team commerciale e Cloud Tech. Ti occuperai di raccogliere, strutturare e prioritizzare i requisiti Cloud dei clienti: dalla partecipazione a b RFP/RFI /b e alla gestione dei questionari di sicurezza, fino all’avvio dei nuovi ambienti, al supporto alla delivery e al presidio continuativo dei clienti attivi. Sarai inoltre coinvolto/a nelle call tecniche con i clienti, contribuendo a costruire soluzioni efficaci e a garantire una comunicazione chiara. /p pb Sarai chiamato/a a gestire principalmente le seguenti attività /b /pulli Presidio tecnico delle trattative su tutto il portfolio: deep dive architetturali, gestione delle obiezioni su cloud, sicurezza e performance. /lili Redazione delle risposte tecniche a RFP e RFI, con coordinamento dei contributi delle funzioni coinvolte e garanzia di coerenza e accuratezza dei contenuti. /lili Gestione di security questionnaire, vendor assessment e vendor review: GDPR, certificazioni, cifratura, data handling dei componenti AI, EU AI Act, etc. /lili Raccolta e formalizzazione dei requisiti tecnici e non funzionali (SLA, performance, integrazioni) e valutazione del relativo impatto infrastrutturale. /lili Dimensionamento degli ambienti e stima dei costi di esercizio a supporto del pricing. /li /ul pb Documentazione e knowledge base /b /pulli Coordinamento e aggiornamento della documentazione tecnica client-facing, in collaborazione con Cloud Tech, Security e gli altri owner di contenuto. /lili Manutenzione della knowledge base tecnica interna a supporto di Sales, Delivery,



Customer Success e Support, allineata all'evoluzione di piattaforma e servizi. /lili Costruzione e aggiornamento di un repository di risposte riutilizzabili per RFP, questionari di sicurezza e vendor review. /li /ul pb Delivery /b /pulli Contributo tecnico nelle fasi di avvio dei nuovi ambienti e nei momenti di progetto che richiedono competenza architetturale, in raccordo con Delivery e Cloud Tech. /lili Presidio della coerenza tra architettura venduta e architettura consegnata, con requisiti di osservabilità e monitoraggio definiti a monte. /lili Referente cloud dei clienti attivi. /lili Comunicazione tecnica client-facing in ambito incident e post-incident: supporto alla stesura e alla presentazione delle RCA, gestione del contesto durante escalation e war room. /lili Presidio dei change rilevanti per il cliente: finestre di manutenzione, upgrade, migrazioni e della relativa comunicazione. /li /ul pb Requisiti: /b /pulli3+ anni in ruoli tecnici customer-facing su prodotti software B2B enterprise: pre-sales, solution engineering, technical account management, cloud advisory. /lili Esperienza consolidata in ruoli tecnici con attività b hands-on /b di implementazione, configurazione o deployment di soluzioni software e/o cloud. /lili Formazione ingegneristica, informatica o tecnico-scientifica, oppure esperienza professionale equivalente. /lilib Inglese fluente /b , scritto e parlato. /lili Esperienza nella redazione di risposte a b RFP/RFI /b e questionari di sicurezza in contesti enterprise. /lili Capacità di valutare autonomamente le richieste tecniche del cliente, distinguendo le casistiche standard da quelle che richiedono il coinvolgimento degli specialisti interni. /lili Capacità di comprendere e discutere sizing, integrazioni e impatti infrastrutturali con interlocutori tecnici. /lili Capacità di gestire più clienti e più fronti in parallelo, con autonomia nella prioritizzazione. /li /ul pb Nice to have: /b /pulli Esperienza in ambito Sales Performance Management, EPM o CPM. /lili Familiarità con framework di compliance (ISO 27001, SOC 2)



e con la normativa europea sull'AI. /lili Molto apprezzata la conoscenza della lingua b Francese /b . /li /ul p Non cerchiamo una figura commerciale pura né un/a Project Manager con competenze tecniche di base: cerchiamo una persona che abbia maturato una solida esperienza tecnica hands-on e che sappia metterla a disposizione del cliente, del team Sales e degli stakeholder interni. /p pb Cosa Offriamo: /b /pulli Un ambiente di lavoro sostenibile ed inclusivo che possa permettere ad ogni nostro/a collaboratore/collaboratrice di crescere professionalmente, accrescere le proprie competenze trasversali e confrontarsi in maniera aperta con tutti gli stakeholder aziendali /lili Un percorso di carriera chiaro e condiviso /lili Possibilità di lavorare b da remoto /b con una presenza presso l'HQ a Lucca 2/3 volte al mese. /lili Flessibilità oraria /lili Formazione continua /lili Possibilità di carriera /li /ul pb Contratto e Retribuzione: /b /pp La posizione prevede una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra €40.000,00 e €50.000,00. Al pacchetto retributivo potrà aggiungersi una componente variabile (MBO/premio), definita in sede di colloquio in funzione del ruolo e degli obiettivi assegnati. /pp Si applica il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Confcommercio). /p pb Crediamo nel Talento: /b /pp Crediamo che il talento sia l’elemento cruciale di differenziazione delle aziende nel mondo del business e crediamo che il nostro successo risieda nelle capacità e nell’impegno delle nostre persone. Lavoriamo per generare spirito e passione, e coinvolgere le nostre persone, con un approccio attento e sensibile all’individuo. /p pb I nostri valori: /b /pulli Da soli si perde, insieme si vince! Ognuno dà il massimo per il successo del team /lili Se non ci piace qualcosa lottiamo per cambiarlo! Dalla diversità e dal confronto nascono grandi idee /lili Inclusione, ascolto, trasparenza, gentilezza sono le nostre linee guida! /lili Vogliamo che tutti trovino il proprio spazio e contribuiscano con le proprie idee a migliorare la nostra organizzazione coltivando, nel contempo,le proprie ambizioni. xrdbqlu /li /ul p Se ti riconosci in questi valori e caratteristiche non esitare ad inviarci la tua candidatura! /pp Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 /p /p /p

📌 Cloud Technical Account Specialist (Firenze)
🏢 Akeron
📍 Firenze