Precisione, metodo e buon senso pratico sono le
qualità richieste per lavorare nel back office di un contact center
dedicato all’assistenza telefonica di aziende e consumatori. La
risorsa seguirà il percorso dell’ordine, dal primo inserimento fino
alla conferma della consegna, mantenendo il contatto con clienti e
reparti interni. Nel corso della giornata si occuperà di: •
inserire le richieste nel CRM e verificare articoli, quantità,
prezzi e disponibilità • aggiornare circa 40 ordini giornalieri,
controllando le variazioni fino alla chiusura della pratica •
gestire telefonate ed e-mail relative a modifiche, ritardi o
conferme d’ordine • coordinarsi con il team operativo per segnalare
anomalie e rispettare le tempistiche concordate Offerta e benefit:
• contratto diretto,
tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva
di continuità • tempo completo, dal lunedì al venerdì, con turnazione
diurna programmata • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.450-1.750 € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento
iniziale • possibilità di inizio immediato Requisiti: • diploma di
scuola superiore • buona conoscenza di Excel, posta elettronica e
strumenti CRM • precisione nel controllo delle informazioni e
rispetto delle scadenze • esperienza non richiesta; valutiamo anche
candidati alla prima esperienza Sede di lavoro:
Casalmaggiore
📌 Addetto/a ordini per contact center (Casalmaggiore)
🏢 Recorservice
📍 Casalmaggiore
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