ProfiloPer notevole realtà industriale del settore arredamento,parte di un gruppo leader nella produzione di soluzioni d 'arredo, siamo allaricerca diuna figura da inserire all 'interno dell'ufficio Customer ServiceItalia .La persona selezionata rappresenterà un punto di riferimentoper clienti, rivenditori e partner commerciali, garantendo un supporto consulenzialedurante tutte le fasi della gestione degli ordini e del post-vendita.ResponsabilitàGestirele richieste dei clienti italiani fornendo un supporto professionale eorientato alla soluzione.Fornireconsulenza sui prodotti, sulle configurazioni e sulle relativecaratteristiche tecniche.Relazionarsicon le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio puntuale.Monitorarel 'avanzamento degli ordini e supportare il cliente nelle varie fasi delprocesso.Collaborarecon gli uffici commerciale, acquisti e di produzione per acquisire unaconoscenza approfondita dei prodotti, dei cicli produttivi e delletempistiche di lavorazione.Gestireeventuali segnalazioni o problematiche, individuando le soluzioni piùidonee.Skill e ProfessionalitàEsperienza,anche breve, in attività di customer service, assistenza clienti ogestione ordini.Spiccatedoti relazionali e orientamento al cliente.Approccioconsulenziale,



capacità di ascolto e problem solving.Interessead approfondire la conoscenza tecnica del prodotto.Buonadimestichezza con gli strumenti informatici.Laconoscenza del gestionale ADA rappresenta un requisito gradito ma nonindispensabile.Costituiscetitolo preferenziale la provenienza dal settore arredamento/mobile.Completano il profilo:Precisionee organizzazione; Capacitàdi lavorare in team; Flessibilitàe orientamento al risultato; Attitudinea gestire più attività contemporaneamente mantenendo elevati standard diservizio.BenefitInserimentoin un 'azienda solida e strutturata, punto di riferimento nel settoredell 'arredamento.Percorsodi formazione e affiancamento finalizzato all 'acquisizione di unaconoscenza completa del prodotto e dei processi aziendali.Ambientedi lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale.MensaaziendaleRAL: compresa tra € 25.000 - € 35.000Sedesideri entrare a far parte di una realtà di eccellenza del settorearredamento e mettere a frutto le tue competenze relazionali eorganizzative.I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l U2019informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Customer Service Italia (Treviso)
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