Proponiamo inserimento in team dedicato al supporto
clienti di un e-commerce di articoli per la casa; la risorsa
gestirà i contatti telefonici e contribuirà al processo operativo
di assistenza. Mansioni: • gestione delle chiamate in entrata e
instradamento verso i reparti competenti • gestione segnalazioni
clienti, apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale •
follow-up telefonico per conferme ordini e risoluzione reclami in
collaborazione con logistica • registrazione esiti chiamata e
aggiornamento scadenzario clienti Offerta e benefit: • Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione
continua sulle procedure e sugli strumenti aziendali • Orario
elastico • Rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza degli
strumenti informatici e del pacchetto Office • capacità
comunicative chiare e orientamento al cliente • precisione nella
registrazione dati e rispetto delle procedure • senza esperienza:
valutiamo anche candidature alla prima esperienza Contratto a tempo
determinato 3 mesi con possibile proroga. Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Modena

📌 Operatore/trice servizio clienti telefonico (Modena)
🏢 AM International
📍 Modena