Centro specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela ricerca un/una Operatore/trice Customer

Care da inserire subito nel team operativo. Lavorerai in un contesto dinamico dove la qualità del servizio e l'orientamento al cliente sono prioritari.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate in entrata e risposta a richieste di supporto via telefono, email e chat Risoluzione rapida delle problematiche e segnalazioni dei clienti con precisione e cortesia Inserimento e aggiornamento dei dati delle pratiche nel sistema gestionale aziendale (~60-80 ticket/giorno) Fornire informazioni complete sui servizi offerti e sullo stato delle richieste Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità e tempestività nella risposta Registrazione degli interventi e monitoraggio della soddisfazione clienti Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile:



1.500-1.700 € Contratto a tempo indeterminato full-time,

40 ore settimanali Buoni pasto e Orario flessibile Formazione continua su procedure e sistemi aziendali Welfare aziendale e ambiente di lavoro cooperativo Inserimento immediato in azienda

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Precisione nella gestione dati e nell'utilizzo di strumenti informatici (Office,

CRM, gestionali) Attitudine al problem solving e al lavoro in team anche sotto pressione Disponibilità immediata o entro 2

settimane Esperienza non richiesta – valutiamo anche profili motivati alla prima esperienza Sede di lavoro:

Sant'Anastasia

📌 Operatore/trice assistenza clienti per teamoperativo (Sant'Anastasia)
🏢 Tuo
📍 Sant'Anastasia