Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire presso il nostro punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di assicurare un'esperienza positiva ai clienti, gestendo richieste informative e fornendo supporto essenziale per la loro soddisfazione quotidiana.
Responsabilità principali
- Accogliere i clienti e fornire assistenza su prodotti, servizi e disponibilità utilizzando il gestionale interno
- Gestire con cortesia eventuali reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide ed efficaci
- Registrare le interazioni e aggiornare l'anagrafica clienti nel sistema informativo aziendale
- Collaborare con i reparti vendita e logistica per coordinare le informazioni e supportare le operazioni quotidiane
- Rispondere a comunicazioni telefoniche e via email con professionalità
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità relazionali,
comunicative e di problem solving
- Buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con i gestionali
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
- Anche prime esperienze, valutiamo profili motivati e predisposti al contatto con il pubblico
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a indeterminato
- Formazione su tecniche di comunicazione e gestione del cliente
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale
- Orario tempo pieno 40 ore settimanali
Disponibilità immediata, inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Pavia
📌 Addetto/a Relazioni Clienti per Punto Vendita (Pavia)
🏢 Silver
📍 Pavia