Tipologia di contratto: Ricerca e SelezioneProfilo

Per notevole realtà del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative.

Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacità organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te.

La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle attività di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'efficiente organizzazione delle attività operative.

Responsabilità

- Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM.
- Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione.
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Registrazione documenti, gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali.
- Attività di back office e amministrazione di base.
- Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica.
- Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili.
- Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione.
- Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento operativo.
- Gestione di servizi accessori, noleggi, card, prenotazioni e addebiti.
- Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio.

Skill e Professionalità

Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente,



capace di operare con professionalità anche nei momenti di maggiore affluenza.

Competenze e caratteristiche personali:

- Empatia e ottime capacità relazionali.
- Predisposizione al lavoro di squadra.
- Cortesia, positività e orientamento all'accoglienza.
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
- Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilità.
- Buone competenze comunicative e organizzative.

Cosa offriamo:

- Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, livello compreso tra il 5° e il 3° del CCNL COMMERCIO (RAL 23 - 28k)
- Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
- Un ruolo versatile che combina attività di accoglienza, relazione con il cliente e gestione amministrativa.
- Un contesto collaborativo, orientato alla qualità del servizio e al lavoro di squadra.

Se ti riconosci in questo profilo e desideri mettere a frutto le tue capacità organizzative e relazionali, inviaci la tua candidatura.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

by helplavoro.it

📌 Addetto front office/Back office (Provincia di Fermo)
🏢 Adecco Talent Attraction
📍 Provincia di Fermo