Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una
Addetto/a Customer Service Estero
da inserire all'interno del team.
La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero.
Responsabilità
Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale. Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast. Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni. Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.
Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.
Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team
Offerta: Inserimento diretto a tempo indeterminato RAL indicativa €30.000 - €32.000 Lavoro da remoto 2 giorni a settimana Ticket restaurant da €7 Nessuna trasferta prevista
Sede di lavoro:
vicinanze di Biella
📌 Addetto/A Customer Service (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma
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