Nel territorio pavese, un servizio di assistenza clienti rivolto a utenze private e piccole imprese cerca una figura per il front office. L'attività comprende supporto telefonico, gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali.
Si richiede:
• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
• capacità di ascolto, precisione e approccio cordiale
• esperienza non richiesta
• ingresso in azienda da subito
Mansioni principali:
La risorsa prenderà in carico le chiamate in entrata, registrando ogni segnalazione nel CRM e verificando le informazioni necessarie alla gestione della richiesta. Si occuperà inoltre delle email di assistenza,



del richiamo dei clienti con pratiche aperte e dell'aggiornamento delle anagrafiche.
Ogni giornata prevede anche il controllo dello stato delle richieste, la preparazione di brevi riepiloghi per il team operativo e il passaggio delle situazioni più complesse agli uffici competenti. È previsto l'utilizzo quotidiano del CRM aziendale per circa ***** pratiche, con affiancamento sulle procedure interne e sui principali motivi di contatto.
Offerta e benefit:
• tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Front Office (Pavia)
🏢 Aria - Belgioioso
📍 Pavia