Per ampliamento del nostro organico, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e l'efficienza della casa. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, occupandosi di gestire le richieste telefoniche e fornire supporto nella fase successiva all'acquisto.

Principali attività:

Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela su servizi attivi e soluzioni disponibili

Presentazione chiara dei servizi offerti, anche tramite attività informative presso il domicilio del cliente

Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up

Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni

Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali

Requisiti:

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente





Empatia e pazienza nella gestione delle richieste

Precisione, affidabilità e gestione autonoma delle attività

Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office

Attitudine al lavoro in team

Valutati anche profili alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga

Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza)

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali

Affiancamento operativo nei primi mesi

Disponibilità richiesta da subito.
Sede di lavoro: Bologna

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice supporto clienti prima esperienza (Venezia)
🏢 Altro
📍 Venezia