Azienda attiva nell'ambito dei servizi dedicati al cliente ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede attività operative e organizzative quotidiane in stretto contatto con i clienti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Fornire informazioni e supporto su prodotti/servizi
Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Assistenza nella compilazione di documenti e moduli
Requisiti: Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Risolutezza nelle soluzioni proposte ai clienti
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

#J-18808-Ljbffr

📌 Consulente customer care (Parma)
🏢 Altro
📍 Parma