Luogo di lavoro: Roma
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore automotive
Responsabilità Cosa farai
Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
Assistenza clienti in-bound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta).
Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione.
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà il 05/10.




Requisiti Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica
Attitudine al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì nella seguente fascia : 08:00- 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 14:00; l'attività si svolgerà in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.
Perché candidarti? Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa
Titolo di studio Diploma / Accademia
Competenze Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria Part Time mattino, Tempo parziale pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL Terziario, servizi - CNAI/UCICT
Livello contratto 1 Livello 1

#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegati/e customer care settore automotive – roma battistini
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