Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche, coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Tempo indeterminato full-time
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua sulle procedure di servizio
Disponibilità a partire da subito
Si richiede:
diploma di scuola secondaria superiore
senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste
buone capacità comunicative e di ascolto
Sede di lavoro: Ferrara

📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Utilities (Ferrara)
🏢 Altro
📍 Ferrara