Plusline S.R.L. azienda innovativa nel settore del packaging per il tissue, partner strategico di Futura Converting, ricerca un **Spare Parts Specialist** da inserire all’interno dell’area After Sales & Service. **Mansione** La risorsa avrà un ruolo strategico nella gestione del business ricambi, garantendo un servizio efficiente e tempestivo ai clienti nazionali e internazionali, contribuendo al mantenimento degli elevati standard qualitativi e di customer satisfaction aziendali. **Attività**
- Gestione delle richieste di parti di ricambio da parte dei clienti internazionali, garantendo tempi di risposta rapidi e servizio di alta qualità.
- Inserimento e follow up ordini clienti su gestionale
- Collaborare con uffici tecnici, produzione e logística per coordinare la disponibilità e la spedizione delle parti richieste.
- Creare e aggiornare liste di ricambi per i diversi modelli di macchine, inclusi codici e descrizioni
- Fornire supporto tecnico ai clienti per identificare correttamente le parti di ricambio necessarie e offrire soluzioni a eventuali problemi o domande.
- Elaborare preventivi e gestire la documentazione relativa alle vendite di parti di ricambio. **Requisiti**:



- Esperienza precedente di almeno 4 anni nella gestione delle parti di ricambio, preferibilmente nel settore delle macchine automatizzate o industriale.
- Conoscenza dei componenti meccanici/elettrici utilizzati nelle macchine per la produzione di carta.
- Eccellenti competenze comunicative e capacità di lavorare in un ambiente multiculturale.
- Capacità di gestire le priorità in modo efficace e di lavorare in modo autonomo con mínima supervisione.
- Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio di alta qualità anche sotto pressione.
- Conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione delle vendite.
- Inglese parlato e scritto, requisito minimo livello B2
- Gestionale ERP/MRP
- Disponibilità a trasferte (60 giorni/anno) **Benefit**: - Opportunità di crescita professionale in un contesto vivace e innovativo;
- Welfare aziendale, tickets restaurant e premio produzione Retribuzione: a partire da €30.000,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (40069 Zola Predosa)

📌 Spare Parts Specialist (Zola Predosa)
🏢 Plusline
📍 Zola Predosa