pExperis è la società IT Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro creativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation. /ppPer azienda marchigiana specializzata da quasi trent#39;anni in soluzioni software gestionali per realtà di diversi settori siamo alla ricerca di un/una: /ppbr / /ppstrongIT Delivery Manager /strong /ppbr / /ppLa persona gestirà i rapporti con i clienti attivi e coordinerà il team interno di consulenti gestionali affiancandoli nell#39;erogazione delle soluzioni software con attenzione a qualità, coerenza e tempi. /ppbr / /ppstrongResponsabilità /strong /pulliGestire in prima persona un portfolio clienti, organizzando momenti di ascolto, analisi e proposta di valore. /liliPianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade, nuove funzionalità o servizi aggiuntivi, in ottica di customer success e up-selling. /liliCoordinare le attività del team di delivery/consulenti, assicurando un#39;erogazione coerente, efficace e allineata agli standard aziendali. /liliAssegnare risorse ai progetti, supervisionare i carichi di lavoro e affiancare i consulenti nei momenti critici.



/liliFare da interfaccia tra cliente, team tecnico e product owner in caso di nuove esigenze, escalation o opportunità. /liliMonitorare la customer satisfaction e proporre azioni di miglioramento continuo. /liliCollaborare con l#39;area commerciale e il marketing per intercettare nuove opportunità e consolidare i rapporti esistenti. /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze /strong /pulliEsperienza di almeno 4–5 anni in contesti ERP/MES o software gestionali, lato consulenza o delivery. /liliOttime doti di leadership operativa: gestione team, affiancamento, organizzazione. /liliCapacità di comprendere i processi aziendali dei clienti (produzione, logistica, amministrazione). /liliEccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione del cliente. /liliAttitudine al problem solving, alla negoziazione e all#39;orientamento ai risultati. /li /ulpbr / /ppstrongOfferta /strong /pulliContratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio 14 mensilità, RAL tra €55.000 e €65.000 in base all#39;esperienza. /liliAuto aziendale, premi annui e benefit, strumenti di lavoro avanzati. /liliModalità ibrida con incontri periodici in sede /liliPercorso formativo e di crescita in ambito manageriale, consulenziale e strategico. /li /ulpbr / /ppstrongSede /strong /ppProvincia di Ancona /ppbr / /ppbr / /p

📌 IT Delivery Manager (Ancona)
🏢 Experis Italia
📍 Ancona