pFerriFirenze, prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di altissima gamma, è alla ricerca di un/a Boutique Sales Assistant Social Media Specialist per la nostra boutique di alta gioielleria a Firenze.
La risorsa coniugherà l'eccellenza nell'accoglienza della clientela in boutique con la gestione dei contenuti e della presenza del brand sulla piattaforma cinese RED (Xiaohongshu - ???).
/ppLa sede di lavoro è Firenze.
L'impegno previsto è di 32 ore settimanali, distribuite su 4 giorni, inclusi sabato e domenica.
/ppbrPer candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.br/ppstrongResponsabilità principali /strong /ppVendita Clienteling /pulliOffrire un'esperienza di acquisto d'eccellenza e personalizzata a una clientela locale e internazionale; /liliRaccontare la storia, le collezioni e il savoir-faire artigianale fiorentino del brand; /liliSviluppare e curare le relazioni con i clienti VIP attraverso attività di CRM e appuntamenti privati.
/li /ul pContent Creation Management – Piattaforma RED (Xiaohongshu) /pulliIdeare, realizzare e pubblicare contenuti visuali (foto e video) di alta qualità su RED.
/liliRedigere copy accattivanti ed efficaci in lingua cinese, in linea con i trend e il posizionamento del lusso della piattaforma.
/liliCurare il community management (risposta a messaggi e commenti), ingaggiando gli utenti e convertendo le interazioni online in visite in boutique.




/li /ulpbr/ppOperatività di Boutique /pulliSupportare l'allestimento delle vetrine (Visual Merchandising) e la gestione della cassa, le procedure Tax-Free e gli inventari di sicurezza.
/li /ulpbr/ppbr/ppstrongProfilo /strong /pulliEssere residenti a Firenze o città limitrofe /liliOttime capacità scritte e verbali; /liliOttime capacità interpersonali per lavorare in team; /liliOttime capacità organizzative e attenzione ai dettagli; /liliEleganza, spiccate doti relazionali, sensibilità per il prodotto di lusso e orientamento al cliente.
/liliCapacità multitasking e di gestire momenti di flusso intenso; /liliGradita precedente esperienza nella vendita nel settore Luxury/Jewelry o nel Customer Care per brand di fascia alta; /liliFlessibilità a lavorare i fine settimana e festività; /liliIl candidato deve essere concentrato sul lavoro di squadra con il desiderio di collaborare efficacemente; /liliCapacità di lavorare in un ambiente agile e in crescita; /liliMadrelingua italiana /liliCinese (mandarino) fluente o madrelingua (indispensabile per la gestione di RED e la comunicazione con la clientela sinofona).
xjncmbx /lili Inglese fluente (C1/C2).
/liliPassione per i social media e Redbook è fondamentale; ottima conoscenza dinamica di Xiaohongshu (Redbook), dei suoi trend e delle logiche di content creation per il mercato cinese.
/liliDisponibilità a viaggiare durante eventi e fiere di settore /li /ul

📌 Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist (Firenze)
🏢 FerriFirenze
📍 Firenze