Loxam Access srl, azienda leader in Italia nel noleggio di mezzi per il sollevamento aereo, ricerca per la sede di CALENZANO (FI)
Si occupa di tutte le richieste dei clienti in modo snello ed economico, seguendo le regole e le disposizioni aziendali e collaborando in vista del loro sviluppo e miglioramento.
Inoltre, promuove il brand e la vision del Gruppo, nell'ottica di mantenere l'immagine sul mercato.
Ha come obiettivi principali:
massimizzare i ricavi e i profitti rispetto ai targets concordati, attraverso la gestione telefonica dei clienti in entrata e in uscita ed in collaborazione con i venditori esterni;
lo sviluppo sia della base clienti esistente che di nuovi contatti, per tutti i servizi offerti dall'azienda.
ADDETTO CUSTOMER SERVICE
In particolare, l'operatore Customer Service si occupa di:
Gestione degli ordini clienti: inserimento/aggiornamento dell'anagrafica nel gestionale aziendale, ricerca disponibilità piattaforme, invio offerte e contratti di noleggio, ricevimento e gestione fine noleggio.
Collaborazione con gli altri reparti aziendali.
Requisiti:




Titolo di Studio Superiore (Diploma)
Precedente esperienza in analoga mansione (impiegato tecnico-commerciale, back office commerciale, logistico ...)
Buone competenze nell'utilizzo dei principali programmi informatici, preferibile conoscenza di gestionali complessi.
Abilità nel comunicare, soprattutto telefonicamente e per iscritto, in modo chiaro, conciso ed efficace, sia verso l'interno che l'esterno, dando adeguata risposta alle richieste dei clienti e mantenendo una proficua collaborazione con colleghi e collaboratori.
Competenza e professionalità nello svolgimento delle attività di negoziazione ed in generale nella gestione del rapporto commerciale con i Clienti.
Conoscenza della lingua inglese .
L'azienda offre:
Assunzione diretta T.D. 6 mesi, con prospettive di lungo periodo T.I;
Programma di formazione per l'inserimento;
Contesto di lavoro dinamico e stimolante, in realtà aziendale strutturata.
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📌 Addetto/A Customer Service (Calenzano)
🏢 Loxam Piattaforme Aeree
📍 Calenzano