Un contesto di customer service B2C per la gestione di servizi al cittadino si amplia con un/una Operatore/trice contact center.
Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, supportare i clienti nella risoluzione di richieste e gestire le informazioni con metodo e precisione, senza pressione commerciale.
I volumi medi sono di circa ***** contatti al giorno, in un contesto strutturato e con strumenti CRM dedicati.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
?ttima attitudine al contatto telefonico e alla comunicazione chiara
buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni di picco
gradita breve esperienza in call center, ma si valutano anche candidati alla prima esperienza
Lavorerai con turni mattutini e pomeridiani, garantendo copertura anche durante periodi di maggiore affluenza.
Ti offriamo la retribuzione lorda mensile indicativa tra ***** e ***** €, contratti a tempo determinato con possibilità di proroga, buoni pasto e welfare aziendale.
Orario full-time su 5 giorni
Sede di lavoro: Lendinara
#J-*****-Ljbffr

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound Per Ente Pubblico (Campo di Ne)
🏢 CVS Hiring
📍 Campo di Ne