Agenzia di marketing digitale focalizzata su campagne B2B e gestione social media per PMI italiane cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La risorsa gestirà il primo contatto con i clienti acquisiti, coordinando richieste e segnalazioni con il reparto creativo e account.

Legga la panoramica di questa possibilità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.

Mansioni principali rispondere a telefonate e email dei clienti assegnati, registrando le richieste su CRM aziendale (Zucchetti)

monitorare l'avanzamento delle campagne e fornire aggiornamenti periodici ai clienti raccogliere feedback e segnalazioni,



inoltrandole ai project manager per la risoluzione supportare l'ufficio nella preparazione di report mensili sulle performance delle campagne aggiornare l'anagrafica clienti e gestire la documentazione contrattuale

Offerta e vantaggi contratto a tempo determinato 6 mesi con orario full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Aggiornamento continuo

Assicurazione sanitaria integrativa

Formazione iniziale sui prodotti e strumenti aziendali

Inserimento xkiyazw previsto a settembre

Requisiti diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e attenzione al cliente conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office)

precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni anche senza esperienza pregressa, purchè motivati

Sede di lavoro

Napoli

📌 Client Care Specialist Per Servizi Digitali Seconda Municipalità (Italia)
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