Una figura da inserire come Customer Service Intern all’interno del Team Customer Service Italia in supporto nelle attività di gestione clienti.
Responsibilities
Nel dettaglio la risorsa si occuperà di:
Supportare nella gestione degli ordini: monitoraggio degli ordini, verifica dei dati e gestione della relativa documentazione (proforme, conferme d’ordine, ecc.).
Supportare nelle attività di merchandising: materiali promozionali e gestione delle varie richieste
Supportare nella gestione dei reclami clienti: verifica delle problematiche e collaborazione per la loro risoluzione
La risorsa contribuirà a garantire un servizio snello e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Qualifications
Se hai:
Diploma o laurea breve in ambito tecnico-commerciale
Buona conoscenza del pacchetto Office
Buone doti organizzative e di problem solving
Buone doti relazionali e di comunicazione
E' gradita, ma non necessaria la conoscenza di SAP e del CRM Salesforce
La sede di lavoro è fissata in Via Dell’Artigianato 9 Sassuolo (MO)
Cosa ti offriamo:
Un tirocinio formativo di 6 mesi con formazione personalizzata grazie alla quale potrai sviluppare solide competenze in area commerciale
Un ambiente di lavoro stimolante, agile e elastico orientato all’innovazione
📌 Customer Service Intern Modena
🏢 Kerakoll
📍 Modena
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