Adecco Financial Services ricerca, per rilevante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di:Warranty Assessor AutomotiveLa risorsa sarà responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformità alle procedure e alle policy aziendali.Principali responsabilitàAnalizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione
Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda
Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie
Gestire richiestedi rimborso e pratiche correlate
Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty
Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attività.RequisitiPreferibile esperienza pregressa in attività di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive
In alternativa,
esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia
Buona conoscenza del settore automotive
Ottima conoscenzadella lingua tedesca e della lingua ingleseBuone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati
Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di analisi
Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato.Skill e ProfessionalitàSi offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, categoria competente impiegati, 3° o 4° livello, RAL di 26.500 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato;
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
PC aziendale fornito dal committente.Modalità di lavoro in Total Lavoro da remoto (Full Remote). xlwpduy
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
📌 Customer Service Tedesco Full Remote Volpiano (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia