Siamo un'azienda in continua crescita, orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Per potenziare il nostro team siamo alla ricerca di un Coordinatore di Assistenza Tecnica, una figura organizzata, dinamica e orientata ai risultati.
La figura si occuperà di:
Coordinare e pianificare le attività quotidiane dei tecnici sul territorio.
Gestire l'assegnazione degli interventi di assistenza, manutenzione e installazione.
Monitorare il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi del servizio.
Fornire supporto tecnico e organizzativo al team.
Gestire i rapporti con clienti, fornitori e altri reparti aziendali.
Analizzare le richieste di assistenza e definire le priorità di intervento.
Promuovere il miglioramento continuo dei processi di assistenza.
Requisiti richiesti
Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche o ingegneristiche.
Esperienza di almeno 3 anni nel coordinamento di team tecnici o nell'assistenza tecnica.
Ottime capacità organizzative e di problem solving.
Leadership, capacità di gestione delle priorità e orientamento al cliente.
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software gestionali.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di sistemi ERP e CRM.
Cosa offriamo
Inserimento in un atmosfera dinamico e in crescita.
Contratto commisurato all'esperienza e alle competenze.
Percorso di formazione e sviluppo professionale.
Concrete opportunità di crescita interna.
Stipendio vantaggioso con eventuali premi legati ai risultati.
Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno
Benefit
Parcheggio libero
Sede di lavoro: In presenza
📌 Coordinatore Assistenza Tecnica Sona
🏢 S.C. Sistemi di cassa
📍 Sona
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