Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.
Mansioni:
gestione ticket, chat e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi
aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale
coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione problemi
raccolta feedback e supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce
adatto anche a profili junior
📌 Customer Relations Per E Commerce Addetto/a Catania
🏢 impiegando.com
📍 Catania
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