Cerchiamo un IT Support Specialist

Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".
In Ausonia IT accompagniamo grandi brand, anche del settore automotive, nella gestione della loro infrastruttura ICT. Uno dei nostri clienti internazionali è un ecosistema vivo: molte

applicazioni , una rete dealer distribuita e utenti che ogni giorno contano su di noi per lavorare senza intoppi.

Il progetto sta crescendo, e con lui il bisogno di persone in gamba. Per questo cerchiamo una figura che entri nel team di supporto ICT e faccia davvero la differenza.

Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento per chi ci chiede aiuto ogni giorno:
assistenza agli

utenti interni

del cliente
supporto alla

rete dealer , il cuore operativo del servizio
troubleshooting e gestione di casistiche varie su un'infrastruttura ICT ampia e articolata
gestione di applicativi gestionali,

CRM e database , con attenzione alle integrazioni tra i diversi sistemi
collaborazione con il team già presente sul cliente, condividendo carico di lavoro e conoscenza





Il profilo che cerchiamo
2–4 anni di esperienza

in ruoli di help desk / assistenza IT
buona padronanza di

infrastruttura ICT

(reti, sistemi, ambienti applicativi eterogenei)
dimestichezza con

applicativi, CRM e database
inglese fluente : lavorerai in un contesto internazionale, a contatto anche con team esteri
capacità di ascolto, ordine e problem solving: sai mettere l'utente a proprio agio anche quando il problema è complesso

Cosa xlwpduy offriamo
sede a

Roma

con formula

ibrida

(presenza + lavoro da remoto)
un contesto tecnico stimolante, su clienti di alto profilo
un team che condivide competenze e non ti lascia da solo davanti al "labirinto"
crescita reale: qui ci si specializza sul campo
CCNL del commercio

Interessato/a o conosci la persona giusta? Scrivici in DM o invia la tua candidatura a

Ausonia IT — ICT consulting, Roma
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📌 Specialista supporto IT (Roma)
🏢 Ausonia IT
📍 Roma