La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società che sviluppa soluzioni tecnologiche, il seguente profilo competente:Addetto/a Help Desk Documentale - Inside SalesPer potenziare il team Inside Sales, siamo alla ricerca di una risorsa che si occupi di supporto operativo e amministrativo nella gestione documentale degli ordini e dei servizi erogati ai clienti.La persona avrà un ruolo centrale nel garantire la corretta raccolta, verifica e gestione della documentazione necessaria durante tutto il ciclo di erogazione del servizio, assicurando la regolarità documentale propedeutica alla fatturazione.Principali responsabilità; Recuperare e gestire la documentazione relativa ai servizi erogati ai clienti.Monitorare e verificare la completezza e la correttezza della documentazione lungo tutto l'iter del servizio.Contattare telefonicamente clienti e interlocutori interni per sollecitare,
recuperare o verificare documenti e informazioni necessarie.Gestire le richieste telefoniche dei clienti legate alle attività del servizio di vendita.Collaborare costantemente con il team Sales Italia e con i tecnici operativi sul territorio per garantire il corretto avanzamento delle pratiche.Aggiornare i sistemi aziendali e monitorare lo stato delle attività amministrative legate agli ordini.Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di qualità del servizio e di corretta fatturazione.Requisiti:Diploma di maturitàNon è indispensabile avere esperienza specifica nel ruolo.Valutiamo positivamente anche candidati alle prime esperienze professionali, purché caratterizzati da intraprendenza, motivazione e voglia di imparare.Attitudine proattiva e orientamento alla risoluzione dei problemi.Disponibilità a svolgere attività telefonica continuativa.Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.Precisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli.Capacità organizzative e di gestione delle priorità.Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.Plus: esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office commerciale, supporto amministrativo o gestione documentale.Si offre:Assunzione a tempo indeterminato direttamente in aziendaCCNL CommercioRAL 25.000€ - 35.000€ + ticket restaurant 7€ al giorno; Assicurazione sanitaria integrativaPalestra aziendaleSede di lavoro: Vizzola TicinoTurnazione su 6 giorni lavorativi.Fasce di ingresso previste alle 08:00, 09:00 o 10:00
📌 Addetto/A Gestione Documentale E Supporto Clienti (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia