Nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. L'attività riguarda il supporto alla clientela residenziale e business per pratiche di fornitura, chiarimenti su bollette e aggiornamenti contrattuali, garantendo informazioni chiare e tempestive.

Attività previste/principali:

- gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali (~25-35 contatti/giorno)
- supporto nelle pratiche di attivazione, voltura, subentro e modifiche contrattuali
- spiegazione delle condizioni contrattuali e consulenza sulle soluzioni energetiche disponibili
- inserimento e aggiornamento dati anagrafici e stato pratiche nel gestionale aziendale
- collaborazione con il back office tecnico per il monitoraggio degli interventi e la chiusura delle pratiche

Requisiti:

- diploma di scuola superiore




- buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
- dimestichezza con il pacchetto Office e con sistemi gestionali aziendali
- precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità
- patente B e disponibilità a spostamenti occasionali nell'area di competenza
- esperienza non indispensabile

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento operativo retribuito
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale per le attività operative
- Bonus su obiettivi e Welfare

Sede di lavoro: Tivoli

Possibilità di inizio immediato.

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione portafoglio clienti energy (Tivoli)
🏢 impiegando.com
📍 Tivoli