Un contesto di customer service B2C per la gestione di servizi al cittadino si amplia con un/una Operatore/trice contact center.
Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, supportare i clienti nella risoluzione di richieste e gestire le informazioni con metodo e precisione, senza pressione commerciale.
I volumi medi sono di circa * contatti al giorno, in un contesto strutturato e con strumenti CRM dedicati.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
?ttima attitudine al contatto telefonico e alla comunicazione chiara
buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni di picco
gradita breve esperienza in call center, ma si valutano anche candidati alla prima esperienza
Lavorerai con turnazioni mattutini e pomeridiani, garantendo copertura anche durante periodi di maggiore affluenza.
Ti offriamo la retribuzione lorda mensile indicativa tra e €, contratti a tempo determinato con possibilità di proroga, buoni pasto e welfare.
Orario full-time su 5 giorni
Sede di lavoro: Lendinara
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Inbound Per Ente Pubblico Campo Di Ne (Italia)
🏢 CVS Hiring
📍 Italia