Nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti.
L'attività riguarda il supporto alla clientela residenziale e business per pratiche di fornitura, chiarimenti su bollette e aggiornamenti contrattuali, garantendo informazioni chiare e tempestive.
Attività previste/principali:
gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali * contatti/giorno)
supporto nelle pratiche di attivazione, voltura, subentro e modifiche contrattuali
spiegazione delle condizioni contrattuali e consulenza sulle soluzioni energetiche disponibili
inserimento e aggiornamento dati anagrafici e stato pratiche nel gestionale aziendale
collaborazione con il back office tecnico per il monitoraggio degli interventi e la chiusura delle pratiche
Requisiti:
diploma di scuola superiore




buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
dimestichezza con il pacchetto Office e con sistemi gestionali aziendali
precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità
patente B e disponibilità a spostamenti occasionali nell'area di competenza
esperienza non indispensabile
Offerta e vantaggi:
tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
formazione continua e affiancamento operativo retribuito
Buoni pasto
Cellulare aziendale per le attività operative
Premio su obiettivi e Welfare aziendale
Sede di lavoro: Tivoli
Possibilità di inizio immediato.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Portafoglio Clienti Energy Tivoli
🏢 ANDROMEDA
📍 Tivoli