MAW SPA Divisione Search and Selection Polo Torino ricerca e seleziona per importante struttura alberghiera, un/a
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ADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. *
Il/La candidato/a ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:
Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out.
Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.
Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.
Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.
Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.
Gestione di eventuali reclami e problematiche,
individuando soluzioni veloci e mantenendo un approccio professionale.
Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione, riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel .
Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. *.
La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.
Contratto e retribuzione
È previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.
Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all'esperienza maturata, all'interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € e € .
Eventuali vantaggi e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.
Orario tempo pieno; su turnazioni.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE sulla protezione dei dati.
📌 Addetto/a Front Office Categorie Protette Legge Montà (Italia)
🏢 Maw
📍 Italia