21 set
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Hermitage Hotel
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Breuil-Cervinia
21 set
Hermitage Hotel
Breuil-Cervinia
Descrizione del lavoro
In accordo con il Front Office Manager e sotto la sua supervisione, il Front Office Agent si dovrà occupare dell’accoglienza degli ospiti e della loro fidelizzazione, garantendo un’assistenza tempestiva, cortese e personalizzata durante l’intero soggiorno. Nel dettaglio:
- Accoglienza degli ospiti dell’hotel, dei clienti del ristorante e dei visitatori esterni
- Gestione delle procedure di check-in e check-out in modo accurato ed ottimizzato
- Coordinamento con i reparti interni per l’accompagnamento degli ospiti in camera o al tavolo, incluso il trasporto dei bagagli nelle camere
- Gestione delle operazioni di cassa: emissione di ricevute fiscali, registrazione dei corrispettivi, prima nota contabile e chiusura POS
- Supporto nella gestione del servizio navetta per il trasporto degli ospiti
- Possibile supporto al turno di notte, con attività di assistenza agli ospiti e operazioni di chiusura amministrativa
📌 Front Desk Agent - Stagione Invernale 26/27 (Breuil-Cervinia)
🏢 Hermitage Hotel
📍 Breuil-Cervinia