Zur Verstärkung unseres Sales & Reservations Teams suchen wir eine serviceorientierte, kommunikationsstarke und organisierte Persönlichkeit als Sales Agent – Reservation (m/w/d), die mit Professionalität und Begeisterung für exzellenten Gästeservice überzeugt.

IHRE AUFGABEN:

- Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen

- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle

- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen

- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.

- Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung

- Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards

- Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen

IHR PROFIL:

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

- Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie

- Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an der individuellen Beratung unserer Gäste

- Identifikation mit der gehobenen HotellerieSelbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise





- Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein freundliches, professionelles Auftreten

- Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen

- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen

- Sehr gute Deutsch- Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN:

- All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start

- Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot

- Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung

- Leistungsgerechte Entlohnung

- Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)

- Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern

- Kostenfreie Parkplätze

- Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen

- Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen

- Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels

- Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich

- Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios

📌 Sales Agent - Reservation (m/w/d) - SAN SONNEA (Luson)
🏢 SAN SONNEA
📍 Luson