ppbTRENITALIA TPER /bricercabpersone /bdeterminate da inserire nel ruolo dibCustomer Advisor /b (bOperatore di Biglietteria e Customer Service /b)requisito preferenziale: appartenenza alle categorie protette ex lege 68/99. /ppbLA SOCIETÀ /b /ppTrenitalia Tper è la società che dal 1° gennaio 2020 gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre 1600 dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d'Italia, garantiamo ogni giorno più di 900 collegamenti. /ppEntrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilità, dell'innovazione e della valorizzazione delle competenze. /ppbJOB DESCRIPTION /b /ppIl bCustomer Advisor /b(bOperatore di Biglietteria /b) è il primo punto di contatto con i viaggiatori in stazione: accoglie, orienta e informa i clienti in modo esplicito, cortese e trasparente. /ppSvolge attività di bpromozione e vendita dei servizi /b, supportando i viaggiatori nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze e btrasmettendo, in ogni occasione, la qualità e i valori del servizio offerto /b. /ppGli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati e flessibili e prevedono anche fine settimana e festivi. /ppbREQUISITI RICHIESTI /b /pullietà compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento; /liliDiploma di scuola secondaria di secondo grado; /liliconoscenza della lingua inglese (livello intermedio); /liliresidenza certificata in Emilia-Romagna da almeno 6 mesi. /li /ulpbREQUISITI PREFERENZIALI /b: /pulliil voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale; /liliappartenenza alle categorie protette (Legge 68/99),



nell'ambito dell'impegno aziendale per l'inclusione e le pari opportunità. /liliAver maturato una precedente documentabile esperienza continuativa di almeno tre anni in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, servizi al pubblico). /li /ulpÈ inoltre necessario il possesso di specificirequisiti fisicirichiesti per la professione. /ppbNota importante /b: In caso di rinuncia all'assunzione successiva alla visita, l'Azienda richiederà il rimborso delle spese sostenute per gli accertamenti. Questo impegno sarà formalizzato con una dichiarazione che il candidato sarà chiamato a sottoscrivere prima della visita medica. /ppbSedi di lavoro: /buna delle seguenti sedi in Emilia-Romagna (Bologna, Carpi, Cattolica, Cesena, Faenza, Ferrara, Fidenza, Forlì, Imola, Modena, Parma, Piacenza, Porretta Terme, Ravenna, Riccione).br/La sede di lavoro verrà assegnata dall'azienda in base alle esigenze organizzative. /ppbCosa offriamo: /bAssunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilità/Area Contrattuale Attività Ferroviarie del 22/05/2025 con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi), welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti, RAL secondo il parametro di inserimento nelruolo (€ 31.423). /ppTi aspettiamo! /ppTrenitalia Tper accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità. /ppbInformazioni utili e di approfondimento: /bbr/bCodice Etico /bbr/bGestione delle Segnalazioni di Trenitalia Tper /bbr/bMisure di welfare e l'assistenza sanitaria integrativa /b /ppSettore: Trasporti e logistica /ppRuolo: Commerciale/Vendite /ppTipo di occupazione: Apprendistato /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer advisor trenitalia tper (Bologna)
🏢 Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane
📍 Bologna