ppbSettore: /b amministrazionebr/bOrario di lavoro: /b Tempo pienobr/bContratto: /b Assunzione Direttabr/bLuogo di lavoro: /b Aci Sant'Antonio /ppPer azienda leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Customer Service e Gestione Ordini. /ppLa risorsa avrà il compito di coordinare le attività del servizio clienti e del back office commerciale, garantendo una corretta gestione degli ordini, delle spedizioni e delle richieste dei clienti, assicurando elevati standard di qualità del servizio. /ph3Principali responsabilità /h3ulliCoordinare e supportare il team Customer Service nelle attività quotidiane; /liliGestire e monitorare l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione; /liliSupervisionare le attività di bollettazione e documentazione commerciale; /liliGestire richieste, segnalazioni e reclami dei clienti, individuando soluzioni efficaci e tempestive; /liliCollaborare con i reparti commerciali,



logistica e amministrazione per garantire il corretto flusso operativo; /liliMonitorare KPI di servizio e predisporre reportistica periodica; /liliAnalizzare criticità operazion e proporre azioni di miglioramento dei processi; /liliDefinire procedure operative e supportare la formazione del team; /liliAssicurare il corretto utilizzo del gestionale aziendale e degli strumenti di lavoro. /li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Gestione Ordini; /liliEsperienza nel coordinamento di risorse o nella gestione operativa di un team; /liliOttima conoscenza dei processi di inserimento ordini, fatturazione differita, bollettazione e gestione documentale; /liliOttima conoscenza della lingua inglese; /liliOttima padronanza di SAP. /li /ulpL'azienda offre un contratto diretto ed una ral di 35.000 /36.000. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Service e Gestione Ordini con inglese fluente. (Aci Sant'Antonio)
🏢 Manpower Italia
📍 Aci Sant'Antonio