Sei alla ricerca di un ruolo stimolante nel cuore del marketing digitale? Per il nostro team, una società di servizi marketing con sede a Mascalucia, stiamo cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di garantire un supporto efficace e professionale ai nostri clienti, diventando il loro punto di riferimento primario.

Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.

Le tue principali mansioni includeranno:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, con un volume indicativo di circa 50-70 interazioni giornaliere.

Fornitura di informazioni dettagliate sui nostri servizi e prodotti di marketing digitale.

Risoluzione tempestiva di problematiche di primo livello, registrando tutte le interazioni in un sistema CRM aziendale.

Collaborazione costante con il team tecnico per l'escalation e il monitoraggio delle questioni più complesse.





Aggiornamento accurato delle schede cliente e delle informazioni sui prodotti.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, con orario full-time.

Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €.

Buoni pasto elettronici per ogni giornata lavorativa.

Formazione continua e affiancamento dedicato per acquisire le competenze necessarie.

Welfare con convenienti convenzioni e sconti dedicati.

Requisiti

Diploma di scuola superiore.

Ottime capacità relazionali e comunicative, sia scritte che orali.

Proattività e spiccato orientamento alla risoluzione dei problemi.

Familiarità con l'uso del computer e dei principali software di produttività (pacchetto Office, browser web).

Disponibilità a un disponibilità a partire da subito.

Aperto anche a prime esperienze nel settore.

Sede di lavoro: Mascalucia. xkiyazw Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Junior (Gravina di Catania)
🏢 Altro
📍 Gravina di Catania