Chi CerchiamoPer il potenziamento del team Admission, ricerchiamo un/una Admission Advisor che si occupi di seguire end-to-end la relazione con i clienti, dal primo contatto fino all'iscrizione.Il ruolo richiede ottime capacità di ascolto per comprendere le esigenze del cliente, orientarlo verso la soluzione formativa più adatta al suo profilo e accompagnarlo con continuità in ogni fase del percorso, dalla qualificazione iniziale del contatto fino alla decisione finale.Di cosa ti occuperai:Gestire e qualificare i contatti in ingressoCondurre call conoscitive telefoniche, in videocall e in presenza, valutando esigenze, obiettivi e fit con la nostra offerta formativaPresentare i prodotti e servizi Digit’Ed e guidare l'interlocutore nella gestione di dubbi e obiezioni, supportandolo nella decisione finaleGestire il follow-up sui contatti non ancora convertiti, per mantenere viva la relazione nel tempoAggiornare i sistemi e il CRMPreparare reportistica periodica sui risultati (tassi di conversione, follow-up,
esiti dei contatti)Chi sei:Hai ottime capacità di ascolto e di costruzione di una relazione di fiducia con l'interlocutore in tempi breviSei orientato/a al risultato: lavori per obiettivi e monitori le tue performanceHai dimestichezza con la gestione della relazione su più canali: telefono, videocall e incontri in presenzaConosci strumenti digitali e di CRM (es.
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HubSpot)Hai una buona conoscenza della lingua inglese (liv.
B2)Hai un’attitudine al lavoro in teamCosa ti offriamo: Contratto a tempo indeterminatoCCNL applicato al rapporto: Grafica ed editoriaFull time 40 ore settimanaliBuoni pasto in funzione delle giornate lavorateFlessibilità oraria e lavoro da remoto secondo le linee guida aziendaliLa fascia retributiva della posizione offerta è tra Euro 25.000 ed Euro 35.000 lordi annuiE’ previsto un variabileSede di lavoro:Mi
📌 Admission Advisor (Roma)
🏢 Digit'Ed
📍 Roma