Cellularline S.P.A.

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
- è, con i marchi Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab, l’azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet.

Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli accessori per dispositivi multimediali;

impiega, oggi, circa 300 dipendenti commercializzando i suoi prodotti in oltre 60 paesi.Per la funzione Operation – Logistics&Customer; Care – area International, siamo alla ricerca di una figura di: CUSTOMER CARE INTERNATIONALLa persona avrà la responsabilità di garantire una gestione efficace ed ottimizzato del processo di evasione degli ordini, assicurando elevati standard di servizio al cliente e il rispetto delle procedure aziendali,



supportando le attività operative e di coordinamento con le funzioni coinvolte lungo l’intero flusso order-to-delivery.Responsabilità:Garantire la corretta gestione dell’intero ciclo dell’ordine, dal ricevimento alla spedizione, inclusi fatturazione e pratiche doganali.

Monitorare e verificare la corretta registrazione delle Proof of Delivery (POD) e la raccolta dei documenti.

Gestire l’invio delle campionature e la relativa registrazione dei costi di spedizione.

Organizzare le spedizioni intercompany e verso clienti/distributori.

Garantire la corretta manutenzione e archiviazione della documentazione aziendale.

Gestire le non conformità commerciali e logistiche.

Raccogliere la documentazione necessaria alla creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.

Supportare clienti e distributori nelle richieste di documentazione tecnica e certificazioni.

Interfacciarsi con l’Ufficio Qualità per certificazioni e conformità di prodotto.

Monitorare il rientro delle bo

📌 Customer Care International (Roma)
🏢 Cellularline Group
📍 Roma