Per la sede centrale di Milano cerchiamo:

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.

IT Operations & Automation Specialist

Obiettivo del ruolo

Supportare la continuità operativa delle applicazioni aziendali garantendone il corretto funzionamento, contribuendo alle attività di monitoraggio, supporto operativo, risoluzione delle anomalie e automazione dei processi.

La figura collaborerà con i team IT interni e con i fornitori applicativi per assicurare la qualità e l'efficienza dei servizi erogati agli utenti.

Responsabilità principali

IT Operations & Support

Gestione e risoluzione di incidenti applicativi

Monitoraggio delle applicazioni e dei servizi IT aziendali

Analisi e troubleshooting di problematiche funzionali e tecniche

Gestione delle richieste utenti (service request) e supporto operativo

Verifica dell'esecuzione dei processi applicativi e dei flussi batch

Collaborazione con fornitori applicativi e team tecnici interni ed esterni

Supporto alle attività di test, rilascio e post go-live delle applicazioni

Problem Solving & Continuous Improvement

Analisi delle problematiche ricorrenti e identificazione delle cause principali

Definizione e implementazione di azioni correttive e migliorative

Ottimizzazione dei processi operativi applicativi

Identificazione di possibilità di miglioramento dell'efficienza operativa

Redazione e aggiornamento della documentazione operativa, procedure e runbook

Automation & Digitalization

Identificazione di attività manuali o ripetitive da automatizzare

Sviluppo e manutenzione di script e strumenti a supporto delle attività operative





Digitalizzazione di processi oggi gestiti tramite Excel o attività manuali

Integrazione tra sistemi aziendali tramite API, database e file exchange

Realizzazione di strumenti interni a supporto degli utenti e dei processi aziendali

Manutenzione ed evoluzione delle soluzioni sviluppate

Chi cerchiamo

Competenze tecniche

Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux

Conoscenza base di database relazionali e linguaggio SQL

Conoscenza base di linguaggi di scripting (PowerShell, Bash, Python o equivalenti)

Familiarità con API REST, JSON e XML

Conoscenza del pacchetto Microsoft 365

Interesse per l'automazione e la digitalizzazione dei processi

Soft Skills

Attitudine al problem solving

Precisione e attenzione al dettaglio

Capacità analitiche

Curiosità e orientamento all'apprendimento continuo

Buone capacità relazionali e di lavoro in team

Orientamento al servizio e al supporto degli utenti

Cosa offriamo

Ral 33-37 K in base all'esperienza

Mensa interna

Navetta aziendale dalla stazione di Milano Certosa

Esperienza altamente formativa in una realtà multinazionale

Chi siamo

Nati nei cantieri navali di Genova, oggi siamo un gruppo multinazionale presente in 11 Paesi.

Ci occupiamo di ristorazione in scuole, aziende, ospedali, strutture sanitarie e a bordo dei treni Frecciarossa ed Intercity Night. Il nostro obiettivo? Fornire un servizio di ristorazione affidabile, vario e attento alle esigenze specifiche di ogni realtà. xpavfwm In Elior, crediamo che la diversità sia l'ingrediente fondamentale per creare un ambiente di lavoro autentico, dove ogni persona, nella sua unicità, possa sentirsi valorizzata e libera di esprimersi.

📌 IT Operations & Automation Specialist (Roma)
🏢 Elior
📍 Roma