Importante realtà operante nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè è alla ricerca di un collaboratore da inserire nel team del Customer Service per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza efficace. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in arrivo, la risoluzione delle problematiche tecniche e la gestione degli ordini. Richiesta ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

Attività Previste

- Assistenza clienti relativamente alla preparazione di prodotti per caffè
- Gestione delle richieste e reclami dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
- Assistenza nella scelta e nell'acquisto dei prodotti
- Gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo




- Conoscenza dei prodotti per la preparazione di caffè
- Capacità di gestire situazioni di conflitto e risolvere problemi
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato full time
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

📌 Customer service prodotti per la preparazione caffè (Mantova)
🏢 Bellocco Valentina
📍 Mantova