Apriamo una posizione per addetto/a gestione reclami nel comparto trasporti e veicoli industriali: lavorerai con il team operativo che gestisce segnalazioni provenienti da clienti e centri di assistenza. L'attività è rivolta al mercato B2B e si concentra sul recupero di consegne, valutazione danni e gestione pratica post-vendita.

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

Mansioni presa in carico reclami relativi a ritardi, danni, mancate consegne e anomalie documentali analisi DDT e documentazione di trasporto per ricostruire la filiera dell'ordine coordinamento con officine,



centri assistenza e corrieri per trovare soluzioni operative registrazione e aggiornamento pratiche su gestionale aziendale e monitoraggio SLA supporto nella predisposizione di reportistica periodica e proposta di azioni correttive

Offerta e agevolazioni

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Rimborso spese per trasferte operative occasionali

Requisiti diploma di scuola secondaria xkiyazw superiore non è richiesta esperienza pregressa dimestichezza con strumenti informatici e gestionali; conoscenza base di Excel ottime capacità comunicative e orientamento al cliente possibilità di inizio immediato; preferibile patente B

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Genova

📌 Customer resolution specialist settore trasporti (Genova)
🏢 Altro
📍 Genova