Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle spese e dei consumi cerca una figura di Addetto/a customer care per supportare le attività quotidiane del team

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in arrivo da clienti relativamente a soluzioni di gestione spese

Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi legati alla gestione spese

Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM

Identificare occasione di vendita incrociata e upselling durante le conversazioni con i clienti

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta





Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità

Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale

Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

Offerta

Supporto xkiyazw operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Non è richiesta esperienza nel ruolo

📌 Customer care per soluzioni gestione spese (Palazzolo sull'Oglio)
🏢 Altro
📍 Palazzolo sull'Oglio