Supporto alla clientela tramite consulenze telefoniche per ottimizzare l'esperienza di acquisto. Attività principali: gestire chiamate in entrata ed uscita, fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.

Attività Previste

Gestire le telefonate in entrata ed in uscita relative agli acquisti

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili

Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze

Registrare gli ordini e gestire le pratiche amministrative correlate





Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo efficace

Requisiti

Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta

Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software xkiyazw specifici

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

Inserimento iniziale con tempo determinato full time

Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Consulente telefonico su acquisti (Parma)
🏢 Altro
📍 Parma