Supporto alla clientela tramite consulenze telefoniche per ottimizzare l'esperienza di acquisto.

Attività principali: gestire chiamate in entrata ed uscita, fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.

Attività Previste: Gestire le telefonate in entrata ed in uscita relative agli acquisti

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili

Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze

Registrare gli ordini e gestire le pratiche amministrative correlate

Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo efficace

Requisiti: Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta

Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software xkiyazw specifici

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno

Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Consulente telefonico su acquisti (Bologna)
🏢 Altro
📍 Bologna