Azienda attiva nell'ambito dei servizi dedicati al cliente ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza.

Il ruolo prevede attività operative e organizzative quotidiane in stretto contatto con i clienti.

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Fornire informazioni e supporto su prodotti/servizi

Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza

Assistenza nella compilazione di documenti e moduli

Requisiti: Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente e capacità empatiche

Risolutezza nelle soluzioni proposte ai clienti

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta Assunzione con contratto a termine xkiyazw e orario pieno

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

📌 Consulente customer care (Bologna)
🏢 Altro
📍 Bologna