21 set
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Biotecnologie - Farmacia - Chimica
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Lissone
21 set
Biotecnologie - Farmacia - Chimica
Lissone
Entrerai in un ambiente dinamico e collaborativo. Sarai uno dei primi punti di contatto tra il cliente e Rent&Drive;: gestirai le richieste, qualificherai nuove opportunità e collaborerai con Sales e Marketing per trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e, quando possibile, in una nuova occasione commerciale!
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
Responsabilità principali: Gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto al centralino e agli altri reparti aziendali.
Rispondere in modo tempestivo e professionale a richieste ricevute tramite chat, e-mail aziendale e canali digitali.
Smistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace.
Effettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.
Raccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite.
Condurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing.
Inserire e aggiornare i dati del cliente nel CRM aziendale, garantendo l'accuratezza delle informazioni.
Monitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento. xkiyazw
Collaborare con il reparto commerciale e il teamMarketing per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti.
📌 Bdc specialist - customer&sales support (Lissone)
🏢 Biotecnologie - Farmacia - Chimica
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